Les emballages d’expédition demeurent un véritable défi dans le domaine de l’e-commerce. Les données précises sur le volume d’emballages jetés chaque année sont rares, notamment parce qu’il est souvent difficile de définir ce qui est inclus dans cette catégorie et d’évaluer les taux de recyclage. Cependant, une enquête révèle que 47 % des 100 principaux détaillants du e-commerce allemand affirment ne plus utiliser d’emballages en plastique, tandis que 45 % optent pour des solutions d’emballage respectueuses de l’environnement, selon l’étude du commerce à distance 2023. Néanmoins, il est clair que ces efforts resteront insuffisants à la vue de la quantité de déchets en papier et en carton que nous produisons.

Il n’existe pas de solution unique au problème des déchets d’emballages, mais les emballages réutilisables représentent une approche prometteuse. Par exemple, DPD, qui expédie plus de 350 millions de colis chaque année selon ses propres dires, propose désormais une solution d’emballage réutilisable. Ce fournisseur, qui est le deuxième plus gros service d’expédition après DHL, s’associe à la start-up munichoise Hey Circle pour offrir une alternative plus écologique et efficace aux emballages à usage unique.

Les clients et les expéditeurs pourront bénéficier d’emballages robustes et réutilisables jusqu’à 50 fois. Les boîtes et sacs réutilisables peuvent être utilisés non seulement pour les échanges entre entreprises et clients, mais aussi pour les envois internes. Cela représente un avantage, notamment pour les envois réguliers, en réduisant le gaspillage et en diminuant les coûts. Les premières cibles de cette initiative seront sans aucun doute les circuits fermés et les détaillants avec des taux de retours élevés.

Réduction potentielle des émissions de CO₂

L’idée de cette start-up a émergé lorsque sa fondatrice, Doris Diebold, s’est rendu compte de la quantité d’emballages jetés après avoir effectué de nombreuses commandes en ligne, ce qui lui a donné un sentiment de culpabilité. Elle a donc voulu contribuer à la durabilité environnementale. Les fondateurs estiment qu’en éliminant presque entièrement les déchets, il est possible d’éviter jusqu’à 75 % des émissions de CO₂.

Depuis son lancement en 2022, l’entreprise a déjà formé des partenariats avec environ 65 entreprises, y compris des marques vestimentaires comme Drykorn et Trigema, ainsi que la Poste autrichienne et DPD. En plus d’une participation lors de l’émission « Die Höhle der Löwen », la start-up a remporté le German Innovation Award et a été nominée pour le prix allemand des créateurs 2024.

Grâce à la coopération avec DPD, l’intégration des solutions d’emballage dans les processus logistiques existants sera facilitée, permettant ainsi de promouvoir une logistique plus durable.

L’apprentissage nécessaire pour les clients

Pour Hey Circle, cette collaboration avec un grand partenaire démontre que le concept peut être mis en œuvre à grande échelle. L’année dernière, DPD et Hey Circle ont mené un test en conditions réelles pour évaluer la compatibilité des emballages repliables en plastique recyclable avec les chaînes logistiques existantes, en impliquant notamment la marque de vêtements Trigema. Dans ce cadre, 200 grandes boîtes circulaient entre l’atelier de production et les points de vente pour réduire le gaspillage et économiser des coûts.

Les entreprises sont responsables de l’achat des boîtes et sacs. Les colis sont préparés, un étiquette de retour est jointe, et l’emballage est scellé par un zip et un plomb de sécurité. Pour les envois vers des clients individuels, un plugin est déjà disponible pour mettre en avant l’option réutilisable lors du processus d’achat, s’intégrant facilement aux logiciels de boutique en ligne. Le client peut utiliser l’emballage sans dépôt, mais il doit renvoyer ce dernier sous peine d’une facturation. Le retour peut s’effectuer en renvoyant l’emballage, vide, et replié ou déplié, soit au transporteur, soit à un point de dépôt. Les conditionnements couvrent différents formats, entre sacs d’expédition et cartons de taille palette.

Cependant, il existe un certain processus d’apprentissage à franchir, et la solution d’emballage réutilisable doit être expliquée aux utilisateurs. À terme, si elle trouve une large adoption, cette solution pourrait considérablement réduire les déchets et optimiser l’utilisation des ressources. Cela sera particulièrement rentable dans le secteur B2B, par exemple pour les solutions d’expédition vers des points de vente ou lors d’échanges de marchandises.

Points à retenir

• 47 % des détaillants allemands du top 100 abandonnent l’utilisation des emballages en plastique.
• DPD et Hey Circle coopèrent pour proposer des emballages réutilisables dans le cadre d’une logistique écoresponsable.
• Une réduction possible des émissions de CO₂ de 75 % avec des solutions d’emballage réutilisables.
• Le projet nécessite un apprentissage initial pour les utilisateurs afin d’en comprendre les mécanismes.

En somme, alors que la question des emballages dans l’e-commerce semble complexe, des solutions innovantes comme celles proposées par Hey Circle canalisent l’énergie vers une logistique plus verte. À mesure que la prise de conscience environnementale croît parmi les consommateurs et les entreprises, il sera crucial de continuer à explorer et à adapter ces initiatives pour un impact positif durable.