Rackspace Technology accélère son expansion et son offre d’applications

SAN ANTONIO, le 25 février 2025 – Rackspace Technology^® (NASDAQ: RXT), un acteur majeur dans le domaine des solutions hybrides et d’intelligence artificielle, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec Domino’s Pizza UK & Ireland Ltd. dans le but de renforcer les capacités numériques de la marque et de soutenir l’expansion de son réseau de franchises à travers une infrastructure hybride performante.

Domino’s Pizza UK & Ireland Ltd., leader du service de livraison de pizzas dans la région, s’illustre par sa capacité à redéfinir les standards techniques et pratiques de l’industrie de la livraison alimentaire. En tant que franchisé principal, l’entreprise a su se transformer d’un simple restaurant de plats à emporter en une structure axée sur la technologie, générant la majorité de ses ventes via des canaux numériques. On dénombre actuellement près de six millions de clients actifs utilisant l’application mobile de Domino’s.

Dans son bureau de Milton Keynes, Domino’s combine des opérations centralisées avec un réseau de franchises interconnectées via des plateformes technologiques. Ces dernières soutiennent divers aspects opérationnels, allant de l’e-commerce aux systèmes de commande mobile, sans oublier la gestion de la chaîne d’approvisionnement, garantissant ainsi une livraison régulière de produits frais à tous les points de vente.

Durant les moments de forte affluence, les systèmes de Domino’s sont capables de gérer d’importantes variations de volume de commandes, assurant une qualité de service constante à l’échelle des quelque 1 400 magasins interconnectés. L’entreprise prévoit une extension à plus de 1 600 établissements, ce qui nécessite une infrastructure adaptable capable de répondre efficacement à une demande croissante. Cette évolution est essentielle pour soutenir à la fois la croissance et la scalabilité de son réseau.

« Domino’s souhaitait établir une plateforme technologique flexible et évolutive afin de soutenir l’expansion de son activité numérique et son réseau de franchises en pleine croissance, » explique D K Sinha, Président de Public Cloud chez Rackspace Technology. « En collaboration avec Rackspace, nous avons entamé un parcours commun vers une infrastructure plus souple et évolutive. Domino’s a opté pour Microsoft^® Azure^® et a tiré parti de l’expertise de Rackspace pour assurer une transition fluide tout en préservant la stabilité de ses systèmes centraux. »

Avec Rackspace Technology, Domino’s a instauré un environnement technique hybride combinant la stabilité d’un cloud privé avec la scalabilité d’Azure. Cette infrastructure soutient tous les points de vente, même lors des pics d’activité, tout en maintenant une performance optimale.

Ce cadre hybride s’est révélé d’une grande valeur pour le modèle d’essor rapide de Domino’s. L’architecture en microservices de la plateforme e-commerce modernisée permet une mise à disposition plus rapide des fonctionnalités et un scaling plus efficace, alors que les processus Infrastructure as Code (IaC) assurent une livraison fiable et constante à travers divers environnements.

Cette transformation a débuté par la modernisation de la plateforme e-commerce de Domino’s, qui a évolué d’une architecture monolithique à une approche basée sur les microservices, fonctionnant sur le service Kubernetes d’Azure^®, optimisant ainsi le scaling lors des pics d’activité tout en maintenant des systèmes critiques opérationnels dans un environnement dédié. Cette nouvelle architecture a également permis d’accélérer les cycles de développement et d’introduire plus rapidement des solutions répondant aux besoins des clients. Par ailleurs, Domino’s a adopté des processus IaC, garantissant cohérence et rapidité grâce à la restauration rapide des environnements et à des configurations standardisées.

Simultanément, Domino’s a commencé à utiliser Microsoft^® Dynamics 365 pour moderniser ses opérations de chaîne d’approvisionnement et financières. L’équipe de Rackspace a collaboré étroitement avec des tiers pour assurer une intégration sans faille des nouvelles solutions. Cela a permis à Domino’s d’accroître ses opérations numériques et de migrer la majorité de ses commandes vers une infrastructure cloud hybride pilotée par Microsoft^® Azure^® et Azure^® Kubernetes Service, ainsi que par les services professionnels de Rackspace et Microsoft 365^®.

Domino’s continue d’étendre son utilisation du cloud en renforçant son infrastructure de récupération après sinistre et en élargissant son empreinte cloud.

« Depuis 2011, Rackspace Technology est notre partenaire de confiance. Leur expertise nous permet de garantir la stabilité de nos opérations et de répondre rapidement aux besoins de nos clients grâce à une innovation continue, » remarque Michael Chute, Responsable de l’ingénierie des plateformes et l’architecture chez Domino’s Pizza UK & Ireland Ltd. « Pour notre petite équipe interne, de bons partenaires sont fondamentaux pour notre croissance. Leur centrage sur l’automatisation veille à ce que nos plateformes soient évolutives et que nos cycles de développement soient rapides. »

Tout au long de la transition, l’équipe de Rackspace a agi en tant que prolongement de celle de Domino’s, collaborant avec divers groupes et fournisseurs tout en apportant une expertise technique cruciale. Cette relation s’est avérée particulièrement bénéfique lors d’événements majeurs tels que la Coupe du Monde de football 2022.

« Nous avons des ‘Rackers’ dans nos équipes et savons que nous pouvons compter sur la qualité de Rackspace. Nous avons également recruté des ingénieurs pour soutenir nos propres équipes, » souligne Chute. « Notre petite équipe d’ingénieurs s’occupe de tout, de notre plateforme e-commerce à nos fonctions IT chez Rackspace, en passant par notre chaîne d’approvisionnement. »

Pour voir une vidéo sur la collaboration entre Rackspace Technology et Domino’s, cliquer ici.

À propos de Rackspace Technology
Rackspace Technology est une entreprise de premier plan dans les solutions hybrides et d’intelligence artificielle. Nous concevons et gérons les environnements cloud de nos clients sur toutes les principales plateformes technologiques, quel que soit leur stack technologique ou leur modèle de déploiement. Nous collaborons avec nos clients à chaque étape de leur développement cloud, les aidant à moderniser leurs applications, à développer de nouveaux produits et à intégrer des technologies innovantes.