Controversée mais en plein essor : l’application shopping Temu, qui en 2024 a été téléchargée plus fréquemment en Allemagne que des poids lourds tels que Lidl, Rossmann et Zalando.
Malgré les critiques, la plateforme de marché Temu a été téléchargée plus de 3 milliards de fois l’année dernière, devenant ainsi l’application shopping la plus téléchargée. Aux États-Unis, la filiale du groupe chinois PDD a même surpassé Amazon en nombre d’utilisateurs actifs mensuels. Voici les chiffres détaillés.
Depuis plusieurs années, Temu fait face à des critiques sévères. Les détracteurs mettent surtout en avant la qualité médiocre des produits proposés, souvent jugés non seulement nuisibles à l’environnement mais aussi pour la santé. De plus, des accusations de contournement fiscal et douanier, ainsi qu’une distorsion de la concurrence et des violations des droits des consommateurs, viennent s’ajouter à ce tableau.
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Plan d’action e-Commerce
Le gouvernement prévoit un contrôle renforcé des plateformes comme Temu et Shein
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5% de téléchargements supplémentaires par rapport à 2023
Cette situation aurait dû inciter les consommateurs à la réflexion, mais semble avoir peu d’effets. En effet, l’application Temu se classe au premier rang des applications shopping les plus téléchargées dans le monde en 2024, avec un total de téléchargements ayant augmenté de 5 % pour atteindre environ 3 milliards.
Dans l’ensemble des catégories, l’application se positionne troisième, derrière Netflix (3,41 milliards de téléchargements) et Instagram (5,59 milliards).
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Porte-étendard dans 14 pays
Selon l’entreprise de recherche de marché américaine Sensor Tower, qui établit le classement, Temu est la plateforme shopping la plus populaire dans 14 pays, dont les États-Unis, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la France, l’Italie, l’Espagne, la Turquie, le Japon, le Brésil, le Canada, le Mexique, la Corée du Sud, les Émirats arabes unis et l’Australie. En Corée du Sud, Temu se classe même au premier plan parmi toutes les applications toutes catégories confondues. En Allemagne, l’application mobile se positionne troisième, derrière le fournisseur de VPN North VPN et Threads. Lidl occupe la deuxième place parmi les applications shopping les plus téléchargées, devant Rossmann et Zalando.
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En outre, une étude de Sensor Tower intitulée “State of Mobile 2025” révèle que Temu a mis seulement huit mois pour atteindre 50 millions d’utilisateurs actifs mensuels à l’échelle mondiale (MAU). Seules l’application d’intelligence artificielle générative ChatGPT, qui a mis cinq mois, l’application de montage vidéo CapCut, qui a mis quatre mois, et Threads, l’alternative à Twitter, qui a mis moins d’un mois, ont été plus rapides.
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Position contre les pratiques déloyales
Le syndicat demande des comptes à Shein et Temu
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Temu dépasse Amazon en nombre d’utilisateurs
Un rapport récent de l’entreprise d’analyse américaine Bernstein indique que Temu a dépassé Amazon en termes d’utilisateurs actifs mensuels l’année dernière. Dans le classement des offres e-commerce à la croissance la plus rapide en Allemagne, Temu se classe troisième, derrière Kleinanzeigen.de et Ali Express, et huitième parmi tous les sites web allemands.
Des chiffres impressionnants ont également été publiés par Temu en décembre. Dans un rapport de transparence, publié conformément à la loi européenne sur les services numériques, l’entreprise annonce environ 16 millions de utilisateurs mensuels pour l’Allemagne et 100 millions pour l’ensemble de l’UE. La valeur brute des marchandises (GMV) est estimée par Bernstein à environ 50 milliards de dollars (48,11 milliards d’euros) pour 2024, et pourrait atteindre entre 70 et 80 milliards de dollars cette année.
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Les magasins de mode en ligne à la croissance la plus rapide en Allemagne
Les boutiques de mode féminine Wolff, Spartoo et le magasin de liquidation de Mango se classent respectivement au premier, deuxième et troisième rang des offres de mode en ligne à la croissance la plus rapide en Allemagne.
Les Allemands et leurs achats sur Temu
L’expert en e-commerce Alex Graf estime que le chiffre d’affaires des transactions en Allemagne pourrait atteindre entre 1 et 2 milliards d’euros en 2024, avec environ 200 000 commandes quotidiennement. Dans une enquête récente de l’institut de sondage Appinio, 37 % des Allemands âgés de 16 à 65 ans ont déclaré avoir effectué des achats sur Temu au cours des six derniers mois, soit une augmentation de 11 points de pourcentage par rapport à l’année précédente.
Temu ne communique pas de chiffres d’affaires, seul le groupe cotée PDD Holdings en rend compte. Celui-ci a enregistré une augmentation d’environ 50 % de son chiffre d’affaires au dernier trimestre (30 septembre 2024), atteignant près de 14,16 milliards de dollars (14,05 milliards d’euros). Le bénéfice net a atteint 3,56 milliards de dollars, contre 2,13 milliards de dollars l’année précédente, représentant une hausse de 20,2 %. PDD est basé à Shanghai et opère, en plus de Temu, le marché en ligne chinois Pinduoduo.
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Qui domine le marché des cadeaux de Noël en Autriche ?
La période précédant Noël stimule le commerce en ligne : alors qu’Amazon reste dominant dans les achats de cadeaux en ligne, des plateformes asiatiques comme Temu et Shein cherchent à s’implanter activement sur le marché autrichien.
Modèle Local-to-Local
Temu met l’accent sur les vendeurs locaux et la gestion locale des stocks, notamment en Europe (Allemagne, France, Espagne, Italie) et en Amérique du Nord (États-Unis, Canada) ainsi qu’en Australie et au Japon.
Cette stratégie vise à réduire les délais de livraison, améliorer la disponibilité des produits et soutenir les entreprises locales. L’objectif est de générer jusqu’à 80 % du chiffre d’affaires total en Europe via ce modèle Local-to-Local. En outre, les commerçants européens auront accès à des marchés mondiaux grâce à la plateforme Temu.
Points à retenir
- Temu continue de croître malgré des critiques sur la qualité des produits.
- L’application est désormais plus téléchargée que celle d’Amazon aux États-Unis.
- Un nombre croissant de consommateurs allemands choisit Temu pour leurs achats.
- Temu met en œuvre un modèle axé sur le soutien aux commerces locaux à travers l’Europe.
- Des mesures gouvernementales pourraient influencer la stratégie de marché de Temu et d’autres plateformes similaires.
En conclusion, il est intéressant d’analyser comment la dynamique du e-commerce continue d’évoluer dans un cadre où des applications comme Temu gagnent du terrain, souvent au détriment de modèles traditionnels déjà établis. Ce phénomène soulève des questions sur l’avenir de la réglementation à l’échelle européenne et sur la manière dont les consommateurs équilibrent offres avantageuses et considérations éthiques dans leurs choix d’achat.
- Source article et image(s) : www.textilwirtschaft.de
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