Le géant américain de la logistique, UPS, a récemment publié ses résultats financiers pour le quatrième trimestre 2024, affichant une hausse de son chiffre d’affaires malgré divers défis. Au cours de cette période, l’entreprise a généré un chiffre d’affaires de 25,3 milliards de dollars, soit une augmentation de 1,5 % par rapport à l’année précédente. L’EBIT a connu une croissance de 18,1 %, s’établissant à 2,9 milliards de dollars. Le bénéfice net ajusté par action (BPA) a atteint 2,75 dollars, ce qui représente une hausse de 11,3 % par rapport à l’année passée.

Dans le segment national américain, le chiffre d’affaires a augmenté de 2,2 %, atteignant 17,3 milliards de dollars, tandis que le volet international a enregistré une croissance de 6,9 % avec des revenus de 4,9 milliards de dollars. Le secteur des colis internationaux a particulièrement bénéficié d’une augmentation du volume d’expédition. En revanche, la division Supply Chain Solutions a vu ses revenus diminuer de 9,1 %, impactée par la cession de la filiale de fret Coyote.

Résultats annuels 2024 et retours de capital

Pour l’année entière 2024, UPS a enregistré un chiffre d’affaires total de 91,1 milliards de dollars et un bénéfice opérationnel de 8,5 milliards de dollars (ou 8,9 milliards sur une base non-GAAP). L’entreprise a généré un flux de trésorerie opérationnel de 10,1 milliards de dollars et a redistribué 5,9 milliards de dollars à ses actionnaires sous forme de dividendes et de rachats d’actions.

Mesures stratégiques et perspectives pour 2025

UPS prévoit d’importants changements stratégiques en 2025 :

• Un accord a été établi avec Amazon pour réduire le volume des colis de 50 % d’ici 2026.
• À partir de janvier 2025, UPS intégrera totalement le service SurePost.
• Un programme d’efficacité visant à économiser 1 milliard de dollars sur plusieurs années sera mis en place.

UPS anticipe pour 2025 une baisse de son chiffre d’affaires à 89 milliards de dollars, avec une marge opérationnelle d’environ 10,8 %. Des investissements de 3,5 milliards de dollars ainsi que des dividendes et rachats d’actions totalisant 6,5 milliards de dollars sont également prévus.

Amazon : le plus grand mais pas le plus rentable des clients

Bien qu’Amazon soit le plus grand client d’UPS, il n’est pas le plus profitable. « Amazon est notre plus gros client, mais pas le plus rentable. Les marges sont très diluées pour notre activité aux États-Unis », a déclaré Tomé lors de la présentation des résultats trimestriels.

UPS s’efforce depuis plusieurs années de réduire sa dépendance à Amazon, en se concentrant davantage sur des segments de clients à meilleures marges, tels que le secteur de la santé et les petites et moyennes entreprises.

En parallèle, Amazon continue de développer son propre réseau logistique aux États-Unis pour gérer les commandes. Selon une déclaration d’Amazon, l’entreprise aurait même proposé un accroissement des volumes d’expédition à UPS, mais ce dernier a demandé une réduction.

Malgré cette réduction, Amazon demeure un partenaire important pour UPS. Actuellement, les colis Amazon représentent encore environ 20 à 25 % du volume aux États-Unis et près de 11,8 % du chiffre d’affaires total de l’entreprise. Le PDG Tomé a souligné qu’Amazon s’appuie toujours sur The UPS Store pour le traitement des retours.