Un nouveau plan d’action pour le commerce électronique en Allemagne

La récente décision de la République fédérale d’Allemagne d’adopter un « Plan d’Action E-Commerce » marque une étape charnière pour promouvoir un environnement de commerce en ligne plus équitable. Ce plan envoie un message fort aux plateformes d’e-commerce et aux entreprises basées dans des pays tiers, en insistant sur la nécessité d’une action coordonnée à l’échelon européen, national et fédéral. L’objectif est de rendre le commerce en ligne plus sécurisé et juste, tant pour les consommateurs que pour tous les acteurs du marché.

Rainer Will, le directeur du Handelsverband, a salué cette initiative : « Avec ce plan, le gouvernement allemand envoie un message fort en faveur d’une compétition loyale et de la protection des consommateurs contre les produits dangereux dans le commerce en ligne. Nos normes européennes élevées doivent s’appliquer à tous. Il est crucial de faire respecter la loi avec rigueur, notamment face aux fournisseurs de pays tiers. Personne ne doit tirer un avantage en ignorant les normes en vigueur. Nous appelons donc les décideurs à traiter ce sujet avec la plus haute priorité. Il est temps d’agir ! »

Selon des projections de la Commission européenne, environ quatre milliards de colis parviendront à l’UE via des plateformes d’e-commerce en 2024. Les autorités douanières et de surveillance du marché ont constaté que de nombreux produits ne respectaient pas les réglementations en termes de sécurité, de protection des consommateurs, de normes environnementales et de santé, ainsi que de droits de propriété intellectuelle. Si les exigences ne sont pas appliquées avec rigueur, cela crée des inconvénients pour les fournisseurs respectant la loi et expose les consommateurs à des produits non conformes.

Trois piliers pour la protection des consommateurs et de la concurrence

Le plan d’action présenté par le gouvernement allemand repose sur trois axes principaux :

1. Renforcement de la surveillance du marché et des douanes : Les autorités de surveillance doivent orienter leurs contrôles vers le commerce en ligne transfrontalier. L’Union européenne prévoit également d’adapter le droit douanier et d’accroître la responsabilité des plateformes d’e-commerce concernant les biens qu’elles mettent en avant.

2. Application rigoureuse des obligations imposées par le Digital Services Act (DSA) : Si les entreprises ne respectent pas leurs responsabilités, leurs comptes doivent être suspendus. En outre, il sera examiné si les obligations et régulations actuelles concernant les très grandes plateformes d’e-commerce sont adéquates pour garantir une concurrence équitable et une protection suffisante des consommateurs.

3. Augmentation de la responsabilité envers les consommateurs : Des standards de protection élevés sont nécessaires pour faire face aux défis du monde numérique. Cela inclut des actions contre les pratiques trompeuses et addictives dans le design et les processus (comme les "Dark Patterns") ainsi que l’amélioration de l’application du droit et la simplification des réglementations existantes.

Vers un combat renforcé pour une concurrence équitable

Le Handelsverband plaide depuis longtemps pour un commerce électronique équitable, avec un plan d’action en huit points pour garantir l’équité dans le commerce numérique présenté en avril dernier. En septembre 2024, une plainte a été déposée auprès de l’autorité de la concurrence par rapport à des violations de la loi contre la concurrence déloyale en raison de l’entreprise Temu.

Rainer Will souligne que le commerce autrichien partage de nombreuses demandes formulées dans le plan allemand, telles que la suppression rapide du seuil de franchise douanière de 150 euros, une mise en œuvre rigoureuse du DSA et des initiatives visant à renforcer la surveillance du marché à tous les niveaux. Il insiste sur la nécessité d’une réponse rapide de la part du gouvernement autrichien, car de telles mesures pourraient également avoir des répercussions financières positives pour les finances publiques.

Points à retenir

• Coordination nécessaire : La mise en œuvre d’un plan d’action au niveau européen est cruciale pour établir des normes uniformes.
• Contrôle renforcé : Une attention particulière sera portée sur les pratiques des plateformes d’e-commerce en matière de conformité.
• Consommateurs protégés : La sécurité des produits et la lutte contre des pratiques trompeuses sont au cœur des préoccupations.

L’adoption de cette stratégie soulève des questions sur l’équilibre entre la protection des consommateurs et la promotion d’un environnement compétitif. Comment les autres pays de l’UE réagiront-ils face à cette initiative, et quelles répercussions cela aura-t-il sur le commerce transfrontalier ? C’est un sujet qui mérite d’être exploré.

• Source article et image(s) : www.boerse-express.com