Une opportunité pour Whatnot et ses semblables
– Fin du Live Shopping sur Instagram
Comment fonctionne Whatnot ?
Le concept de Live Shopping a émergé comme une tendance majeure dans les domaines des réseaux sociaux et de l’e-commerce. En Europe, son adoption reste encore limitée, tandis qu’aux États-Unis, la pratique est plus ancrée. Inspirées par de nombreuses applications asiatiques, telles que Douyin en Chine, qui est plus axée sur l’achat, divers réseaux communautaires s’efforcent de démocratiser le Live Shopping pour des millions, voire des milliards d’utilisateurs. Toutefois, Instagram a annoncé en 2024 la fin de son service de Live Shopping. TikTok, bien que proposant le TikTok Shop comme option de vente, n’a pas encore atteint un public significatif dans l’UE.
Face à cette situation, de nombreux utilisateurs, notamment ceux des États-Unis, se tournent vers des alternatives comme Whatnot. Cette plateforme aspire à redéfinir l’avenir du Live Shopping en se basant sur un principe simple. Les utilisateurs peuvent télécharger l’application Whatnot, renseigner leur nom d’utilisateur, leur sexe et leurs préférences d’achat. L’application les guide ensuite dans son utilisation. Ils peuvent participer à des émissions en direct, consulter les produits disponibles et faire des enchères par simple glissement. Les gagnants de l’enchère paient leurs achats, et ils peuvent enregistrer leurs informations de paiement et d’expédition dans leur profil pour simplifier leur expérience d’achat.
Dans un article de blog, l’entreprise explicite sa vision :
Depuis le début, Whatnot a été conçu sur une idée simple : rassembler les gens à travers le commerce et vous aider à gagner votre vie en faisant ce que vous aimez. Nous croyons fermement que le shopping peut dépasser la simple transaction pour créer des communautés dynamiques — des espaces où vous pouvez trouver de nouveaux clients, vous connecter avec d’autres passionnés et bâtir véritablement votre marque. Chaque jour, nous sommes inspirés par la manière dont vous, nos vendeurs, transformez cette idée en réalité. Vous ne vous contentez pas d’énumérer des produits ; vous organisez des événements, partagez des histoires et construisez des relations qui transcendent les villes, les pays et même les continents […].
Whatnot et ses diversités : un nom évocateur
Le nom Whatnot évoque une formule anglaise signifiant « et autres », indiquant qu’il existe de multiples éléments similaires dans un contexte spécifique, et suggérant la présence de nombreuses options. Ainsi, ce nom semble un programme en soi, car les utilisateurs peuvent non seulement découvrir une variété de produits sur la plateforme, mais aussi les vendre. En utilisant l’application, ils peuvent trouver des émissions en direct actives et à venir dans un fil « Pour vous », mais également découvrir des catégories spécifiques d’intérêt, comme les Sneakers & Streetwear ou les LEGO.
Les utilisateurs de Whatnot peuvent également effectuer des recherches pour des produits spécifiques disponibles via livestream. Chaque jour, des milliers d’émissions en direct et des « Card Breaks » (où sont ouvertes des boîtes de cartes en direct) sont proposés à la vente. L’équipe de la plateforme, forte de sa récente levée de fonds, prévoit d’introduire encore plus de fonctionnalités destinées aux acheteurs et aux vendeurs dans un avenir proche. Whatnot partage déjà des tendances d’achat pour 2025 sur Instagram — son compte officiel comptant plus de 400.000 abonnés, tandis que le compte allemand de Whatnot attire également un public grandissant de plus de 5.000 abonnés.
Comment vendre sur Whatnot : Paramètres, options pour les vendeurs et commissions
Pour ceux qui souhaitent non seulement explorer et enchérir sur des produits sur Whatnot mais également vendre, plusieurs avantages sont à prendre en compte. La plateforme prend une commission de 6,67 % (hors TVA), se positionnant ainsi comme une option compétitive sur le marché. En outre, l’application met en avant la rapidité des ventes en direct auprès d’un public engagé. Ce concept favorise l’interaction entre des passionnés de produits, rappelant les options de livestream sur Twitch, Instagram, ou TikTok. Sur TikTok, par exemple, des leads peuvent également être générés grâce aux LIVE.
Pour vendre, il suffit de s’inscrire et de demander une vérification en tant que vendeur. Les adolescents de 13 à 17 ans doivent obtenir l’autorisation préalable des parents. Les vendeurs sont tenus de fournir des informations précises sur les produits, d’éviter la vente de contrefaçons et d’expédier les articles dans un délai de deux jours ouvrés après la vente. Ils peuvent également choisir des catégories consacrées à leurs produits. Le TikTok User Revived George est l’un de ces vendeurs qui utilise avec succès la plateforme pour écouler ses produits.
@revivedgeorge Ne pourrait pas le faire sans la communauté @Whatnot 🫡 #reseller #reselling #smallbusiness #smallbusinesscheck #resellercommunity #reseller #fyp #foryou #mostviralvideo ♬ original sound – C.L
Les utilisateurs de Whatnot ont également la possibilité d’échanger des messages directs s’ils le souhaitent, consulter leur historique de ventes et d’offres, sauvegarder des produits et des streams, afficher leur statut d’activité, et se montrer disposés à accepter des achats-cadeaux de la part de tiers. Ils peuvent également offrir des cadeaux et gagner des crédits en parrainant des amis sur l’application.
Optimisation de profil et monétisation en streaming
Comme sur d’autres réseaux sociaux, il est possible d’optimiser son profil, d’ajouter des images, d’acquérir des abonnés et de suivre d’autres utilisateurs, tout en intégrant des clips. Sur les profils des vendeurs, il est aussi possible de consulter les clips, les évaluations, et les shows passés ou futurs qui y sont associés.
Pour les vendeurs particuliers comme pour les entreprises, l’application peut être un canal numérique supplémentaire pour augmenter leurs ventes tout en contribuant à construire et renforcer une communauté d’acheteurs potentiels. Que ce soit des jouets, des livres, des vêtements de sport ou des cartes Pokémon : les vendeurs peuvent mettre en avant et vendre une variété de produits par le biais d’enchères.
MontanaBlack, un streamer célèbre, a également réalisé une vente en direct sur Whatnot, où il a proposé des cartes Pokémon.
Dans la section FAQ de la plateforme, il est possible de trouver des informations sur les conditions relatives à l’expédition, la mise en ligne des vidéos en direct, les modalités de paiement, la listage des produits et les politiques de sécurité à respecter.
Qui soutient la plateforme ?
L’équipe de Whatnot se décrit de manière engageante sur son site officiel :
Nous sommes une équipe diversifiée de techniciens, designers, passionnés et résolveurs de problèmes créatifs cherchant à construire un marché communautaire positif.
Les fondateurs de l’entreprise ont nommé des directeurs pour l’Europe. L’impressum de la société, qui a son siège à Irlande, mentionne Melody Khorsandi, Ryan Colburn et Aleksandar Rosnev.
Les fondateurs LaFontaine et Head ont précédemment travaillé ensemble au sein de Y Combinator. Logan Grant LaFontaine et Logan Head, qui ont également été engagés par le passé par Google, Facebook (LaFontaine) et le marché de sneakers GOAT (Head), unissent leurs expertises pour Whatnot.
Le financement de l’entreprise provient de Y Combinator, Andreessen Horowitz, Animal Capital, Steve Aoki et d’autres. Pour davantage d’informations concernant Whatnot, ses évolutions et les actualités fonctionnalités, consultez le blog de l’entreprise. Ou téléchargez l’application et testez la plateforme par vous-même : le prochain livestream plein d’opportunités de shopping est à venir. Peut-être que Whatnot pourrait intéresser votre marque.
Points à retenir
- Le Live Shopping, malgré son succès dans certains pays, reste en phase de développement en Europe.
- Whatnot se positionne comme une alternative de choix pour les utilisateurs cherchant des expériences d’achat meilleures et plus intégrées.
- Le processus d’inscription à la plateforme est relativement simple, permettant à de nombreux vendeurs de rejoindre facilement la communauté.
- Les fonctionnalités de communication, comme les messages directs, favorisent l’interaction au sein de la communauté.
- Whatnot, avec sa commission compétitive, offre une nouvelle possibilité de revenus pour les vendeurs, tout en permettant de découvrir divers produits en direct.
À l’ère du numérique, la complémentarité des plateformes de vente en direct pourrait faire naître des opportunités inattendues tant pour les consommateurs que pour les entrepreneurs. Ces derniers doivent non seulement s’adapter à l’économie d’expérience, mais aussi explorer les nouvelles avenues offertes par des entreprises comme Whatnot. Comment cette tendance affectera-t-elle l’avenir du commerce en ligne ?
- Source article et image(s) : onlinemarketing.de
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