Frankfurt, décembre 2024 – 96 % des PME allemandes considèrent que les technologies numériques jouent un rôle « plutôt important », « très important » ou « décisif » dans leur croissance. C’est l’une des conclusions de la nouvelle édition de l’étude « Small Business, Big Opportunity » (SBBO), commandée par Sage, un acteur majeur des solutions pour la comptabilité, l’ERP, les finances, la gestion des ressources humaines et la paie. Les participants allemands à l’étude affichent une résilience remarquable et une confiance dans leur capacité à surmonter les défis : 87 % d’entre eux se montrent optimistes quant à l’année à venir, et 37 % attribuent cet optimisme à l’adoption de nouvelles technologies. L’enquête a été réalisée en octobre auprès de plus de 12 000 dirigeants de PME dans plusieurs pays : le Canada, la France, l’Allemagne, l’Irlande, le Portugal, l’Espagne, l’Afrique du Sud, le Royaume-Uni et les États-Unis.

« Les entreprises de moins de 250 employés constituent le socle de l’économie allemande, représentant par exemple 55 % des emplois », commente Christian Mehrtens, Directeur régional pour l’Europe centrale chez Sage. « L’optimisme affiché par ces PME est un très bon signe pour l’économie allemande et nourrit notre espoir. Il est crucial que l’environnement politique et réglementaire reconnaisse l’importance des PME et crée des conditions qui favorisent leur développement. Secouer des préoccupations autour de la stabilité financière est une priorité pour ces entreprises. La politique devrait encourager des modèles de financement flexibles qui permettent aux PME de réaliser leur plein potentiel. »

La technologie est un pilier fondamental pour l’optimisme des PME allemandes, en particulier en matière de croissance. Pour 58 % d’entre elles, l’intelligence artificielle (IA) est la technologie la plus propice à la croissance, suivie par l’analyse de données (41 %) et les plateformes de commerce électronique (33 %). Avec 59 %, les PME espagnoles attribuent un rôle plus important à l’IA. En revanche, les PME françaises, avec 33 %, semblent moins concordantes sur l’importance de l’IA par rapport à leurs homologues espagnoles et allemandes. Par ailleurs, 76 % des PME allemandes prévoient d’augmenter leurs investissements technologiques dans l’année à venir.

Les PME allemandes retirent le plus grand bénéfice de l’utilisation des technologies numériques par une meilleure efficacité, selon 50 % des entreprises interrogées. 41 % mentionnent une augmentation de leur capacité d’innovation, et 37 % voient une amélioration de l’expérience client.

Le optimisme se manifeste également dans les prévisions des PME pour 2025 : 67 % s’attendent à une augmentation de leur personnel l’année prochaine, tandis que 68 % estiment que leur chiffre d’affaires augmentera modérément ou significativement dans les six mois à venir. Ce sentiment de confiance se reflète dans l’opinion des PME, 96 % d’entre elles considérant qu’elles jouent un rôle clé dans la croissance économique du pays. Cependant, 36 % mentionnent des problèmes de liquidité et 33 % un manque d’accès au financement comme principaux obstacles rencontrés au cours des 12 derniers mois, indiquant ainsi que ces facteurs se classent en première et troisième position de leurs préoccupations (avec 35 % pour la baisse de la demande des clients en seconde position). À la lumière de cela, il est impératif que les politiques publiques instaurent des bases stables et favorables à la croissance, en encourageant le développement de nouvelles technologies, facilitant l’accès aux crédits pour les PME et promouvant l’amélioration des infrastructures numériques.

« Nous partageons l’optimisme prudent de la plupart de nos collègues de l’étude. Plus particulièrement, nous voyons dans des solutions technologiques simples à utiliser, spécifiques aux PME et avec une grande scalabilité un facteur clé pour notre croissance », déclare Sandra Schuler, Responsable paie et administration chez LifeFit Group. « Nous établissons une équation claire pour le succès des PME : technologie plus politiques d’innovation favorables. »

Méthodologie
Sage a réalisé une enquête en ligne en collaboration avec Strand Partners en octobre 2024, interrogent 12 013 dirigeants de PME. Les marchés examinés incluent le Canada, la France, l’Allemagne, l’Irlande, le Portugal, l’Espagne, l’Afrique du Sud, le Royaume-Uni et les États-Unis. À l’exception des États-Unis, où une définition différente des PME a nécessité un échantillon particulier pour les entreprises de 250 à 500 employés, les autres marchés ont vu des dirigeants d’entreprises de moins de 250 employés être interrogés.

À propos de Sage
Sage s’engage à éliminer les barrières à la réussite, en particulier en période de défis. Ce mandat inclut les millions de petites et moyennes entreprises que Sage et ses partenaires desservent. Les clients se fient aux systèmes informatiques de l’entreprise, qui offrent plus de transparence et permettent des opérations plus flexibles et efficaces dans les domaines de la comptabilité, de la gestion d’entreprise et des ressources humaines. Grâce à la numérisation des processus d’affaires et des relations avec les clients, fournisseurs, employés, banques et administrations, notre réseau numérique rapproche les PME, facilitant ainsi un accès rapide à des informations pertinentes et un flux de travail plus fluides.