Contexte

Êtes-vous passionné par l’idée de créer une nouvelle marque de mode en mode direct auprès du consommateur et de contribuer à un projet innovant avec une équipe dynamique ? Depuis notre lancement en septembre 2023, nous avons traversé les différentes phases d’un start-up, avec ses joies et ses défis. Suite à une restructuration en cours, nous ambitionnons de relancer nos activités en 2025 et pour y parvenir, nous avons besoin de vous ! Pour nous, le leadership signifie incarner les valeurs de l’entreprise tout en étant impliqué au quotidien. Nous privilégions une structure souple et recherchons un visionnaire capable de construire notre architecture e-commerce, de définir notre stratégie opérationnelle tout en étant toujours en avance sur les tendances. L’avenir appartient à l’intelligence artificielle (IA). Nous envisageons de transformer des processus tels que la création d’images, la gestion des réseaux sociaux, le service client et l’analyse de données grâce à l’IA générative. Votre enthousiasme pour ces outils est essentiel, mais il est tout aussi important que vous sachiez les intégrer stratégiquement pour en tirer un maximum d’efficacité. Nous ne croyons pas en des solutions informatiques obsolètes ou à des architectures de données complexes ; notre approche repose sur des structures agiles, rapides et intelligentes, régulièrement optimisées.

Les responsabilités

Nous recherchons un.e responsable e-commerce capable de penser stratégiquement tout en réalisant des actions opérationnelles. Vous serez responsable de notre activité e-commerce sous toutes ses formes et serez le moteur de notre succès.

• Développement et mise en œuvre d’une stratégie e-commerce évolutive, axée sur l’efficacité et la croissance.
• Implémentation et optimisation de solutions basées sur l’IA dans les domaines du marketing de performance, de la gestion de la relation client (CRM), des réseaux sociaux et du service client.
• Simplification et modernisation de notre architecture de données, avec un accent sur la rapidité, la clarté et l’adaptabilité.
• Création et direction d’une équipe efficace, initialement focalisée sur la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse) et préparant notre expansion à l’international.
• Collaboration étroite avec la direction, le développement produit, la logistique, le contrôle de gestion et les prestataires externes.
• Optimisation continue de nos processus basée sur les données, par exemple via des tests A/B et des actions marketing ciblées.

Technologies utilisées

• Shopify (expérience pratique indispensable)
• Plentymarkets
• Klaviyo
• Gorgias
• Google Analytics
• Google BigQuery et Tableau
• MS365

Qualifications requises

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience significative dans le e-commerce, de préférence dans le secteur de la mode.
• Passion pour le travail basé sur les données et aptitude à prendre des décisions fondées sur celles-ci.
• Expérience en implémentation de solutions IA et intérêt pour les technologies innovantes.
• Esprit pratique : vous êtes capable d’allier vision stratégique et mise en œuvre concrète.
• Capacités de leadership : vous savez bâtir et gérer une équipe motivée, tout en vous épanouissant dans la culture dynamique d’un start-up.

Atouts de l’offre

• Salaire fixe modeste, complété par un bonus lié aux performances.
• Part de capital attractif – participez à notre succès à long terme.
• Opportunité de contribuer à un start-up agile et axé sur l’innovation.