Innovation – Viviane | Blog de Carrière

Tendance durable ou simple effet de mode : comment reconnaître les idées qui auront un avenir et celles qui risquent de ne pas perdurer ?
L’innovation s’accompagne souvent d’un certain degré d’incertitude, voire de risque. Au départ, il est difficile de déterminer si l’on a décelé une opportunité significative ou si l’on se laisse emporter par une tendance passagère. Pour maximiser les chances de sélectionner les bons sujets, nous combinons des analyses de données avec une méthodologie d’innovation centrée sur le client, où des échanges réguliers avec des clients et des experts sont primordiaux. Nos outils d’intelligence artificielle nous soutiennent dans cette démarche. Cela nous permet de travailler en étroite collaboration avec le marché réel et de valider nos hypothèses rapidement et de manière globale. Si nous constatons un désintérêt lors de nos échanges avec les clients, cela constitue un signal pour abandonner l’idée. En revanche, une réaction positive indique que nous sommes sur la bonne voie.

Avez-vous des exemples d’idées qui vous ont été présentées récemment et qui sont désormais prêtes pour le marché ?
Nous avons développé des innovations remarquables, allant des outils en matière de durabilité à des agents d’IA dans les secteurs fiscal et bancaire. Un exemple concret est notre outil CSRD, conçu par notre équipe spécialisée en durabilité, qui vise à automatiser les rapports pour nos clients. Cet outil est déjà opérationnel et illustre notre capacité à mettre en œuvre des innovations de manière rapide et efficace.

Abordons la Deloitte Garage. Pouvez-vous nous en dire plus sur cette initiative ? Quel rôle joue-t-elle et pourquoi est-elle si essentielle ?
La Deloitte Garage est une plateforme d’innovation centrale qui regroupe nos activités d’innovation et favorise les synergies. Étant un grand groupe diversifié offrant une large gamme de services — de l’audit à la fiscalité en passant par les conseils variés — la Garage nous permet de faire avancer ensemble des priorités d’innovation communes, telles que l’intelligence artificielle et la durabilité. Elle offre également un espace pour des innovations spécifiques à chaque domaine, que ce soit en audit, en consulting ou en fiscalité et juridique. Chaque secteur dispose de ses équipes dédiées aux solutions spécifiques. Ainsi, la Deloitte Garage agit à la fois de manière transversale et est ancrée dans les différentes branches, permettant de soutenir aussi bien des innovations globales que spécialisées.

Pour conclure de façon plus personnelle : Quelle invention des cinq à dix dernières années valorise votre quotidien et laquelle aimeriez-vous voir disparaître ?
Pour moi, Chat GPT est l’une des inventions les plus marquantes. Son impact sur mon travail et ma vie quotidienne est considérable. Dans un cadre professionnel, je l’utilise pour augmenter l’efficacité et ouvrir de nouvelles perspectives cognitives. Personnellement, j’ai même utilisé Chat GPT pour élaborer une recette de granola savoureux. Sa polyvalence et ses capacités sont véritablement révolutionnaires et transforment notre manière d’interagir avec l’information et les tâches. En revanche, ma relation avec les réseaux sociaux est ambivalente. Bien qu’ils semblent indispensables aujourd’hui, je les considère souvent comme une perte de temps. On a tendance à vouloir répondre rapidement à un message et, en réalité, on se retrouve piégé dans un océan sans fin de contenus. Si cela était possible, j’aimerais m’en passer.